- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu bảo hành:
- Tiếp nhận thông tin, phản hồi, yêu cầu bảo hành từ chủ đầu tư, ban quản lý hoặc khách hàng.
- Khảo sát hiện trạng, xác định nguyên nhân hư hỏng hoặc sự cố.
- Đề xuất phương án khắc phục, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện sửa chữa, bảo hành.
- Công tác bảo trì định kỳ:
- Lên kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ các hạng mục theo quy định.
- Ghi nhận, theo dõi và cập nhật nhật ký bảo trì các công trình.
- Giám sát & nghiệm thu:
- Giám sát quá trình thực hiện bảo hành, bảo trì của đội thi công hoặc nhà thầu phụ.
- Phối hợp với chủ đầu tư nghiệm thu sau bảo hành, lập biên bản bàn giao và lưu hồ sơ.
- Phối hợp & hỗ trợ:
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vật tư, QA/QC để kiểm tra chất lượng và cung ứng vật tư thay thế.
- Hỗ trợ công tác đánh giá chất lượng công trình, rút kinh nghiệm kỹ thuật cho các dự án sau.
