- Thực hiện công việc liên hệ với các Hãng tàu & Đại lý (trong và ngoài nước) đàm phán giá dịch vụ; tạo booking; đặt chỗ trên tàu biển (SEA) & hàng không (AIR), khai báo e-manifest; lập vận đơn và các chứng từ liên quan khác; phối hợp với các bộ phận liên quan lên kế hoạch và theo dõi kiểm soát quá trình vận chuyển hàng hóa; lập bộ chứng từ thanh toán và theo dõi đôn đốc quá trình thanh toán; thực hiện các công việc theo quy trình đối với hàng hóa xuất/nhập khẩu; và 1 số công việc liên quan khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc Công ty.
- Chịu trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan để chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng, đảm bảo đơn hàng đạt kết quả tốt.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng để đưa đến giải pháp tối ưu.