Thực hiện bảo trì, sửa chữa, lắp đặt các thiết bị văn phòng: máy in, máy photocopy, máy tính, máy chiếu, thiết bị mạng...
Cài đặt phần mềm, driver, kết nối máy với hệ thống mạng nội bộ và các thiết bị ngoại vi.
Xử lý sự cố kỹ thuật, khắc phục lỗi phần cứng và phần mềm theo yêu cầu từ khách hàng.
Tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ sau bán hàng và bảo hành thiết bị tại chỗ hoặc tại cơ sở khách hàng.
Ghi nhận, báo cáo công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan khi cần thiết.