- Tiếp cận và tư vấn khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Tiktok, Shopee, Website, v.v.).
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ quá trình mua hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Xử lý đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và giao hàng để đảm bảo tiến độ.
- Đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân và nhóm.
- Cập nhật thông tin sản phẩm và các chương trình khuyến mãi lên các nền tảng bán hàng.
- Kết hợp với BP Marketing, phân tích nhu cầu khách hàng để đưa ra các chiến lược bán hàng, kịch bản sales hiệu quả.