Quản lý & điều hành nhóm tư vấn:
Chịu trách nhiệm chính về doanh thu của đội nhóm
Đảm bảo về các chỉ số tăng trưởng khách hàng
Tư vấn & phát triển khách hàng:
Tiếp nhận và phân tích nhu cầu logistics quốc tế (xuất/nhập khẩu đường biển).
Đề xuất giải pháp vận chuyển (FCL/LCL, multimodal, door-to-door).
Lập báo giá, đàm phán hợp đồng dịch vụ.
Hợp tác nội bộ & đối tác:
Phối hợp với bộ phận chứng từ, khai báo hải quan, kho bãi và đại lý nước ngoài.
Làm việc với hãng tàu, forwarder quốc tế để có giá cạnh tranh, lịch tàu phù hợp.
Phát triển thị trường & sản phẩm dịch vụ:
Nghiên cứu xu hướng logistics quốc tế, giá cước tàu biển, tuyến vận tải trọng điểm.
Xây dựng chính sách dịch vụ, báo cáo phân tích đối thủ và thị trường.
Quản lý quan hệ khách hàng:
Duy trì, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
