❖ Công tác vận hành và quản lý chất lượng lớp học, học viên
- Điều phối công tác kiểm tra đầu vào, đánh giá sắp xếp lớp.
- Theo dõi và tổ chức chương trình, bài học, bài tập, hoạt động kiểm tra định kỳ đối với các
khối lớp.
- Tham gia phát triển học liệu, học thuật, giám sát quy trình dạy-học đúng quy chuẩn chuyên
môn của Công ty.
- Trực tiếp theo dõi việc tuân thủ quy định học tập của học sinh.
- Trực tiếp theo dõi, kiểm soát quá trình và kết quả học tập của từng học sinh
- Thực hiện các kế hoạch học tập bồi dưỡng học sinh theo nhu cầu.
❖ Công tác quản lý đội ngũ giáo viên và trợ giảng
- Quản lý và xếp lịch làm việc cho Giáo viên/trợ giảng.
- Giám sát việc tuân thủ nội quy và đánh giá chất lượng giảng dạy của GVVN, GVNN, TA.
- Phối hợp với phòng Nhân sự chấm công cho Giáo viên và TA tại Trung tâm.
❖ Công tác liên quan đến hoạt động tái tục và chăm sóc khách hàng
- Triển khai và thực hiện hoạt động thu học phí tái tục theo kế hoạch của Trung tâm.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên và định kỳ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của Phụ huynh học sinh trong quá trình học tập.
❖ Công việc khác
- Thực hiện các báo cáo tuần, tháng, năm theo quy định;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
