- Mở tài khoản, hướng dẫn các thủ tục giao dịch cho khách hàng
- Thực hiện các công việc giao dịch về chứng khoán
- Quản lý kinh doanh
- Phát triển năng lực phục vụ khách hàng
- Phát triển năng lực kinh doanh sản phẩm dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng
- Gắn kết đội ngũ với văn hóa kinh doanh và chuẩn mực nhận diện thương hiệu của VNDIRECT
