Quản lý vận hành bưu cục:
• Tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động khai thác – giao nhận – chăm sóc khách hàng tại bưu cục.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, SLA, tỷ lệ phát thành công và an toàn bưu gửi.
Quản lý kinh doanh:
• Chịu trách nhiệm doanh thu, sản lượng, lợi nhuận của bưu cục.
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân tại địa bàn.
• Triển khai và kiểm soát các chương trình bán hàng theo định hướng Chi nhánh.
Quản lý nhân sự:
• Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá đội ngũ bưu tá, giao dịch viên.
• Xây dựng đội ngũ kỷ luật – trách nhiệm – hiệu quả.
Quản trị tài chính – kiểm soát rủi ro:
• Quản lý công nợ, chi phí vận hành, tài sản bưu cục.
• Kiểm soát rủi ro thất thoát, sai sót nghiệp vụ.
