Chăm Sóc Khách Hàng/ Sale Dịch Vụ Ô Tô Tasco Auto

• Tiếp đón khách hàng đến xưởng dịch vụ, lắng nghe nhu cầu sửa chữa/bảo dưỡng xe.
• Tư vấn các gói dịch vụ, sản phẩm phù hợp với tình trạng xe và nhu cầu khách hàng.
• Lên báo giá, giải thích các hạng mục sửa chữa/bảo dưỡng một cách rõ ràng, minh bạch.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa xe, cập nhật thường xuyên cho khách hàng.
• Chủ động gọi điện nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, chăm sóc sau sửa chữa.
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý từ khách hàng.
• Phối hợp với kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, lưu trữ hồ sơ bảo dưỡng/sửa chữa xe.

• Thời gian làm việc: 8h-12h; 13h-17h từ thứ 2 đến sáng thứ 7.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi, đóng BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước và của Tập đoàn Tasco
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
• Được tham gia học, đào tạo nâng cao chuyên môn từ tập đoàn và đồng nghiệp.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Kỹ thuật ô tô, Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng, sale dịch vụ, hoặc tư vấn dịch vụ tại garage, showroom, hãng ô tô.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường hãng hoặc xưởng dịch vụ chuyên nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, tư vấn tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Nhiệt tình, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao
- Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần hoặc ngoài giờ nếu cần