• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ các kênh Facebook, Zalo, TikTok, Website...
• Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trên các nền tảng online.
• Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và đưa ra giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Lập và gửi báo giá cho khách hàng.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng và chốt đơn.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để sắp xếp lịch khảo sát, đo đạc và lắp đặt.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách cũ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
