- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua data có sẵn hoặc từ nhiều nguồn khác nhau, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng của công ty
- Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistic của công ty: làm cước hàng Sea/Air quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước, dịch vụ hải quan, kho bãi...
- Đàm phán hiệu quả với khách hàng về các điều khoản giá cả trong hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng nhằm củng cố và thúc đẩy hợp đồng
- Duy trì và phát triển quan hệ với nhà cung cấp và đối tác
- Theo dõi, giám sát tiến độ của các booking từ khi khách hàng tiến hành lấy booking cho đến khi kết thúc
- Theo dõi công nợ khách hàng
- Report với quản lý để hoạch định khách hàng tiềm năng
