- Quản lý quá trình giao, nhận, trả của hàng hóa thuộc khu vực quản lý
- Quản lý công việc, ca làm việc cho đội ngũ nhân viên giao hàng, và nhân viên tại trạm;
- Báo cáo hiện trạng, hoạt động giao hàng hàng tuần, đề xuất hướng giải quyết.
- Xử lý các quy trình phát sinh của người mua trong quá trình giao nhận;
- Kiểm tra trạng thái chuyển khoản và cập nhật công nợ - COD của nhân viên/đối tác giao nhận;
